Rujukan Laman

Bagaimana vr38dett Melindungi Maklumat Anda

Di vr38dett, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut dasar privasi ini.

Data Dikumpul Secara TelusPenyulitan SSL AktifTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses Pengguna DijaminPolisi Dikemas Kini Secara Berkala
vr38dett Bagaimana vr38dett Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data, atau ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman vr38dett.my tersedia untuk pertanyaan segera mengenai dasar privasi, pengurusan…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian kami untuk permintaan formal berkaitan akses data, pembetulan maklumat…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara vr38dett Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang kukuh supaya maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform.

Enkripsi Data Semasa Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa pada mana-mana peringkat pemprosesan.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang dikehendaki undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Anda untuk Meminta Pemadaman

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila selesai.

Kemas Kini Dasar Privasi

Dasar privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang atau amalan platform. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi vr38dett

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak-hak yang ada pada anda, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus privasi akaun di vr38dett.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan menguruskan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau melalui e-mel kepada pasukan privasi vr38dett. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan serta menghantar pengesahan kepada anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan bank anda — maklumat pembayaran diproses terus oleh gerbang pembayaran yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan, kemudian memadam data tersebut secara selamat. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh penyimpanan melalui saluran sokongan kami.

Kami mengkaji dasar privasi ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sekiranya terdapat perubahan yang ketara. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang amalan privasi terkini kami.